Estudo de Caso

Como resolvemos um problema real de negócio com software sob medida.

SaaSSaaS2026-01-01

Dashboard de analytics SaaS B2B

Um dashboard em tempo real que ingere 5 milhões de eventos/dia, com relatórios para clientes e acesso por papéis.

SaaS

O desafio

O dashboard legado da empresa ruía sob o volume crescente de dados. As consultas estouravam o tempo limite, os clientes reclamavam, e o time de engenharia passava a maior parte do tempo apagando incêndios em vez de construir.

O que construímos

Um pipeline de eventos moderno com ingestão via streaming, um armazém de dados agregados e um dashboard responsivo com relatórios white-label voltados aos clientes e permissões de papel granulares.

Pipeline de eventos e ingestão

Os eventos chegam via streaming por uma camada de ingestão resiliente que bufferiza, valida e roteia os dados antes de chegarem a um armazém agregado. A pré-agregação mantém as consultas baratas mesmo acima de 5 milhões de eventos por dia.

Relatórios para clientes e controle de acesso

Os clientes acessam dashboards white-label e montam seus próprios relatórios sem apoio da engenharia. Papéis granulares controlam quem vê quais métricas e segmentos, para que cada conta acesse apenas os seus próprios dados.

Abordagem técnica

Substituímos consultas diretas sobre tabelas cruas por um armazém agregado e orientado a colunas alimentado por um pipeline em streaming. Os dashboards leem resumos pré-calculados, e por isso carregam em menos de um segundo sobre milhões de eventos.

Performance e custos

A nova stack reduz pela metade o trabalho por consulta e dimensiona os servidores na medida certa. Após a migração, os custos de infraestrutura caíram 35 %, enquanto a latência ficou abaixo de um segundo mesmo nos picos.

O resultado

Os dashboards agora carregam em menos de um segundo sobre milhões de eventos. Os clientes geram seus próprios relatórios, e os custos de infraestrutura caíram 35% após a migração.

Feedback do cliente

Nossos clientes voltaram a confiar nos seus dashboards. Os relatórios carregam num piscar, os tickets de suporte caíram, e nosso time parou de apagar incêndios e começou a construir.

Solicite um orçamento gratuito

O seu stack de analytics já ficou pequeno? Conte-nos seu volume de eventos, seus relatórios e seus papéis de usuário, e prepararemos um orçamento gratuito sob medida. Envie os detalhes do seu projeto pelo nosso formulário, e nosso time responderá com um plano e cronograma.

Resultados

  • 5 milhões de eventos/dia com latência abaixo de 1s
  • Relatórios self-service para clientes lançados
  • Custos de servidor reduzidos em 35%

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