El desafío

El panel heredado de la empresa se venía abajo ante el creciente volumen de datos. Las consultas agotaban el tiempo de espera, los clientes se quejaban, y el equipo de ingeniería dedicaba la mayor parte de su tiempo a apagar incendios en lugar de construir.

Lo que construimos

Un pipeline de eventos moderno con ingesta en streaming, un almacén de datos agregados y un panel responsive con informes white-label de cara al cliente y permisos por rol de granularidad fina.

Pipeline de eventos e ingesta

Los eventos entran en streaming por una capa de ingestión resiliente que amortigua, valida y enruta los datos antes de almacenarlos de forma agregada. La preagregación mantiene las consultas económicas incluso con más de 5 millones de eventos al día.

Informes para clientes y control de acceso

Los clientes entran en paneles white-label y construyen sus propios informes sin apoyo de ingeniería. Roles detallados controlan quién ve qué métricas y segmentos, de modo que cada cuenta accede solo a sus propios datos.

Enfoque técnico

Sustituimos las consultas directas sobre tablas sin procesar por un almacén agregado y orientado a columnas alimentado por un pipeline en streaming. Los paneles leen resúmenes precalculados, y por eso se cargan en menos de un segundo sobre millones de eventos.

Rendimiento y costes

La nueva pila reduce a la mitad el trabajo por consulta y ajusta el tamaño de los servidores. Tras la migración, los costes de infraestructura cayeron un 35 %, mientras la latencia se mantuvo por debajo de un segundo incluso en picos.

El resultado

Los paneles cargan ahora en menos de un segundo sobre millones de eventos. Los clientes generan sus propios informes, y los costes de infraestructura se redujeron un 35% tras la migración.

Comentarios del cliente

Nuestros clientes vuelven a confiar en sus paneles. Los informes cargan al instante, bajaron los tickets de soporte, y nuestro equipo dejó de apagar incendios para empezar a construir.

Solicite una cotización gratuita

¿Se te ha quedado pequeña tu pila de analítica? Cuéntanos tu volumen de eventos, tus informes y tus roles de usuario, y prepararemos una cotización gratuita a tu medida. Envía los detalles de tu proyecto mediante nuestro formulario y nuestro equipo responderá con un plan y calendario.